OPERATORE DELLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA
IDENTIFICATIVO PERCORSO: 1326
SEP 23 – Servizi turistici
Livello EQF
3
Durata complessiva del percorso (ore)
300
(210 ore di formazione teorica + 90 ore di stage)
Elenco Unità di Competenza (UC)
Accoglienza e assistenza al cliente
Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria
Gestione della comunicazione e delle relazioni informative, promozionali e commerciali con i clienti
Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche
